App Content Rating — یہ کیا ہے، IARC عمر کی سطحیں اور اپنی ایپ کے لیے کیسے طے کریں

IARC مواد کی درجہ بندی کیا ہے

IARC (International Age Rating Coalition) ایک بین الاقوامی عمر کی درجہ بندی کا نظام ہے جو ڈیجیٹل ایپ اور گیم اسٹورز کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ یہ ہر ملک میں علیحدہ علیحدہ قومی درجہ بندی کمیشنوں سے گزرنے کی ضرورت کو ختم کرتا ہے۔

یہ نظام 2013 میں Google، Apple، Microsoft، Nintendo اور Sony کی شرکت سے بنایا گیا تھا۔ فی الحال، IARC 30 سے زیادہ درجہ بندی تنظیموں کو متحد کرتا ہے، جن میں ESRB (شمالی امریکہ)، PEGI (یورپ)، USK (جرمنی) اور ClassInd (برازیل) شامل ہیں۔

IARC سالانہ رپورٹ، 2025 کے مطابق، نظام نے 2 ملین سے زیادہ سوالناموں پر کارروائی کی ہے اور 200 سے زیادہ ممالک میں ایپس کو درجہ بندی تفویض کی ہے۔

IARC عمر کی درجہ بندی کی سطحیں

IARC نظام ایپ میں موجود مواد کی اقسام کی بنیاد پر عمر کے زمرے طے کرتا ہے۔ ہر زمرہ مواد کی ایک مخصوص پختگی کی سطح سے مطابقت رکھتا ہے۔

درجہ بندی IARC سوالنامے کے جوابات کی بنیاد پر خود بخود تفویض کی جاتی ہے۔ ڈویلپر دستی طور پر درجہ بندی منتخب نہیں کر سکتا — نظام اسے الگورتھمک طور پر شمار کرتا ہے۔

IARC سوالنامہ کیسے کام کرتا ہے

IARC سوالنامہ سوالات کا ایک سیٹ ہے جس کا ڈویلپر کو ایپ شائع کرنے سے پہلے ایمانداری سے جواب دینا ہوتا ہے۔ سوالنامہ Google Play Console اور App Store Connect میں دستیاب ہے۔

سوالات کئی زمروں میں تقسیم ہیں: تشدد (تعدد، حقیقت پسندی کی ڈگری، ہدف)، جنسی مواد، گالی گلوچ، جوا، ایپ میں خریداری اور صارف کے تخلیق کردہ مواد۔ ہر زمرے میں 2 سے 6 وضاحتی سوالات ہوتے ہیں۔

سوال کی مثال: «کیا ایپلیکیشن میں حقیقی لوگوں یا جانوروں پر ظلم کی تصویریں ہیں؟» جواب کے اختیارات: «نہیں»، «ہاں، مختصر طور پر یا غیر حقیقی طور پر»، «ہاں، براہ راست اور حقیقت پسندانہ طور پر دکھایا گیا ہے»۔ ہر جواب درجہ بندی کے حتمی اسکور کو متاثر کرتا ہے۔

سوالنامہ بھرنے کے بعد، IARC ایک درجہ بندی تفویض کرتا ہے اور تمام شریک اسٹورز کے لیے ایک سرٹیفکیٹ تیار کرتا ہے۔ مختلف پلیٹ فارمز کے لیے سوالنامہ دوبارہ بھرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

Google Play اور App Store میں درجہ بندی: فرق

Google Play اور App Store ایک ہی IARC نظام استعمال کرتے ہیں، لیکن درجہ بندی کو مختلف ناموں اور مختلف عمر کی حدود کے ساتھ ظاہر کرتے ہیں۔ ڈویلپر کو ایپ کی صحیح پوزیشننگ کے لیے ان فرقوں کو سمجھنا چاہیے۔

Google Play درجہ بندی کو عمر کے زمروں 3+، 7+، 12+، 16+، 18+ کے طور پر ظاہر کرتا ہے۔ ہر درجہ بندی کے لیے انسٹالیشن پابندیاں ہیں: مخصوص عمر سے کم صارفین صرف والدین کی اجازت سے ایپ انسٹال کر سکتے ہیں۔

Apple App Store زمرے 4+، 9+، 12+، 17+ استعمال کرتا ہے۔ حدود میں فرق (3+ بمقابلہ 4+، 7+ بمقابلہ 9+) اس وجہ سے ہے کہ Apple IARC کو اپنے عمر کی درجہ بندی کے نظام میں ڈھالتا ہے۔ Apple یہ حق بھی رکھتا ہے کہ اگر وہ IARC کی تشخیص کو بہت کم سمجھے تو درجہ بندی بڑھا سکتا ہے۔

عملی طور پر، ڈویلپر کو صرف ایک بار IARC سوالنامہ بھرنا ہوتا ہے — درجہ بندی ہر اسٹور میں اس اسٹور کے لیے اپنائے گئے فارمیٹ میں شائع کی جائے گی۔ کسی اضافی کارروائی کی ضرورت نہیں ہے۔

غلط درجہ بندی کے نتائج

غلط عمر کی درجہ بندی سنگین مسائل کا سبب بن سکتی ہے — مالی نقصان سے لے کر اسٹور سے ایپ کو مکمل طور پر ہٹانے تک۔ Google اور Apple فعال طور پر چیک کرتے ہیں کہ درجہ بندی حقیقی مواد سے مطابقت رکھتی ہے یا نہیں۔

اگر صارفین یا ریگولیٹرز کم درجہ بندی کی اطلاع دیتے ہیں، تو Google اور Apple جائزہ لیتے ہیں۔ خلاف ورزی کی تصدیق ہونے پر، درجہ بندی زبردستی بڑھائی جا سکتی ہے اور ایپ کو ان علاقوں میں بلاک کیا جا سکتا ہے جہاں مواد مخصوص عمر کے گروپ کے لیے ناقابل قبول سمجھا جاتا ہے۔

کچھ ممالک میں، غلط درجہ بندی کے لیے قانونی ذمہ داری موجود ہے۔ مثال کے طور پر، جرمنی میں، کم درجہ بندی والی ایپ Jugendschutzgesetz (نوجوانوں کے تحفظ کا قانون) کی خلاف ورزی کرتی ہوئی پائی جا سکتی ہے، جس کے نتیجے میں 50,000 یورو تک جرمانہ ہو سکتا ہے۔

اس کے علاوہ، غلط درجہ بندی نامیاتی رسائی کو کم کرتی ہے — والدین اور صارفین عمر کے مطابق ایپس کو فلٹر کرتے ہیں، اور نامناسب درجہ بندی والی ایپ ہدف کے سامعین تک نہیں پہنچتی۔

ایپ کی درجہ بندی کیسے اپ ڈیٹ کریں

IARC درجہ بندی کو اپ ڈیٹ کرنا نیا مواد شامل کرنے پر ضروری ہے جو عمر کے زمرے کو متاثر کر سکتا ہے۔ اپ ڈیٹ کا طریقہ کار اسٹور کنسولز میں دستیاب ہے اور اس میں چند منٹ لگتے ہیں۔

Google Play Console میں، Store Presence → Ratings for your app پر جائیں۔ “Update rating” پر کلک کریں اور سوالنامہ دوبارہ بھریں۔ نئی درجہ بندی تمام علاقوں کے لیے فوری طور پر لاگو ہوتی ہے۔

App Store Connect میں، My Apps کھولیں → ایپ منتخب کریں → App Store ٹیب → Content Rights → Rating۔ “Edit” پر کلک کریں اور جوابات اپ ڈیٹ کریں۔ نئی درجہ بندی Apple کے جائزہ ٹیم کے اگلے بلڈ کی منظوری کے بعد نافذ ہوتی ہے۔

یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ اپ ڈیٹ کے دوران درجہ بندی کم کرنا قوانین کو نظرانداز کرنے کی کوشش سمجھی جا سکتی ہے۔ ہمیشہ مواد کی حقیقی سطح بتائیں، چاہے اس کا مطلب عمر کی پابندی بڑھانا اور ممکنہ سامعین کو کم کرنا ہو۔