رازداری کی پالیسی

یہ ذاتی ڈیٹا کی رازداری کی پالیسی (اس کے بعد رازداری کی پالیسی کہا جائے گا) ان تمام معلومات پر لاگو ہوتی ہے جو itsectr.com ویب سائٹ (اس کے بعد سائٹ کہا جائے گا) سائٹ، اس کے پروگراموں اور مصنوعات کے استعمال کے دوران صارف کے بارے میں حاصل کر سکتی ہے۔

1. اصطلاحات کی تعریف

1.1. اس رازداری کی پالیسی میں درج ذیل اصطلاحات استعمال کی گئی ہیں:

1.1.1. «سائٹ انتظامیہ» – سائٹ کے انتظام کے لیے مجاز ملازمین، جو itsectr.com کی طرف سے کام کرتے ہیں، جو ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو منظم اور/یا انجام دیتے ہیں، نیز ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے مقاصد، پروسیسنگ کے تابع ذاتی ڈیٹا کی ساخت، ذاتی ڈیٹا کے ساتھ کی جانے والی کارروائیوں (آپریشنز) کا تعین کرتے ہیں۔

1.1.2. «ذاتی ڈیٹا» – کوئی بھی معلومات جو براہ راست یا بالواسطہ طور پر کسی متعین یا قابل تعین قدرتی شخص (ذاتی ڈیٹا کے موضوع) سے متعلق ہو۔

1.1.3. «ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ» – ذاتی ڈیٹا کے ساتھ آٹومیشن کے ذرائع استعمال کرتے ہوئے یا ان کے بغیر کی جانے والی کوئی بھی کارروائی (آپریشن) یا کارروائیوں (آپریشنز) کا مجموعہ، جس میں جمع کرنا، ریکارڈ کرنا، نظام سازی، جمع کرنا، ذخیرہ کرنا، وضاحت کرنا (اپ ڈیٹ کرنا، تبدیل کرنا)، نکالنا، استعمال کرنا، منتقل کرنا (تقسیم کرنا، فراہم کرنا، رسائی)، گمنام کرنا، بلاک کرنا، حذف کرنا، تباہ کرنا شامل ہے۔

1.1.4. «ذاتی ڈیٹا کی رازداری» – آپریٹر یا کسی دوسرے شخص کے لیے جو ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر چکا ہے، ان کی رضامندی یا کسی دوسری قانونی بنیاد کے بغیر ان کے پھیلاؤ کی اجازت نہ دینے کی لازمی شرط۔

1.1.5. «صارف» – وہ شخص جو انٹرنیٹ کے ذریعے سائٹ تک رسائی رکھتا ہے اور سائٹ استعمال کرتا ہے۔

1.1.6. «کوکیز» – ڈیٹا کا ایک چھوٹا ٹکڑا جو ویب سرور کے ذریعے بھیجا جاتا ہے اور صارف کے کمپیوٹر پر محفوظ کیا جاتا ہے، جسے ویب کلائنٹ یا ویب براؤزر متعلقہ سائٹ کا صفحہ کھولنے کی کوشش کرتے وقت HTTP درخواست میں ہر بار ویب سرور کو بھیجتا ہے۔

1.1.7. «IP پتہ» – IP پروٹوکول پر بنائے گئے کمپیوٹر نیٹ ورک میں ایک نوڈ کا منفرد نیٹ ورک پتہ۔

2. عمومی دفعات

2.1. صارف کا سائٹ کا استعمال اس رازداری کی پالیسی اور صارف کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی شرائط سے اتفاق سمجھا جاتا ہے۔

2.2. رازداری کی پالیسی کی شرائط سے اختلاف کی صورت میں، صارف کو سائٹ کا استعمال بند کر دینا چاہیے۔

2.3. یہ رازداری کی پالیسی صرف itsectr.com سائٹ پر لاگو ہوتی ہے۔ سائٹ ان تیسرے فریق کی ویب سائٹس کو کنٹرول نہیں کرتی اور نہ ہی ان کی ذمہ دار ہے، جن تک صارف سائٹ پر دستیاب لنکس کے ذریعے جا سکتا ہے۔

2.4. سائٹ انتظامیہ صارف کی فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق نہیں کرتی۔

3. رازداری کی پالیسی کا موضوع

3.1. یہ رازداری کی پالیسی سائٹ انتظامیہ کی ذمہ داریوں کو قائم کرتی ہے کہ وہ ذاتی ڈیٹا کی رازداری کے تحفظ اور غیر افشاء کو یقینی بنائے جو صارف سائٹ پر فیڈ بیک فارم بھرتے وقت، خدمات آرڈر کرتے وقت، نیوز لیٹر سبسکرائب کرتے وقت یا سائٹ پر رجسٹر ہوتے وقت فراہم کرتا ہے۔

3.2. اس رازداری کی پالیسی کے تحت پروسیسنگ کی اجازت والا ذاتی ڈیٹا صارف سائٹ پر متعلقہ فارم بھر کر فراہم کرتا ہے اور اس میں درج ذیل معلومات شامل ہوتی ہیں:

3.2.1. صارف کا نام؛

3.2.2. صارف کا رابطہ فون نمبر؛

3.2.3. صارف کا ای میل پتہ؛

3.2.4. صارف کی کمپنی کا نام (اگر کوئی ہو)؛

3.2.5. صارف کی طرف سے رضاکارانہ طور پر فراہم کردہ دیگر معلومات۔

3.3. سائٹ وہ ڈیٹا جمع کرتی ہے جو صفحات کے دورے کے دوران خودکار طور پر منتقل ہوتا ہے:

– IP پتہ؛
– کوکیز سے معلومات؛
– براؤزر اور ڈیوائس کے بارے میں معلومات؛
– رسائی کا وقت؛
– اس صفحے کا پتہ جہاں صارف موجود ہے؛
– ریفیرر (پچھلے صفحے کا پتہ)۔

3.3.1. کوکیز کو غیر فعال کرنے سے سائٹ کے کچھ حصوں تک رسائی ناممکن ہو سکتی ہے یا اس کی فعالیت محدود ہو سکتی ہے۔

3.3.2. سائٹ Yandex.Metrica اور Google Analytics خدمات کا استعمال کرتے ہوئے اپنے زائرین کے IP پتوں کے بارے میں اعدادوشمار جمع کرتی ہے۔ یہ معلومات صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے، سائٹ کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور تکنیکی مسائل کی نشاندہی کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

3.4. اوپر متعین کردہ کوئی بھی دوسری ذاتی معلومات، روسی فیڈریشن کی قانون سازی میں فراہم کردہ صورتوں کے علاوہ، محفوظ ذخیرہ اور غیر افشاء کے تابع ہے۔

4. ذاتی ڈیٹا جمع کرنے کے مقاصد

4.1. سائٹ انتظامیہ صارف کے ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتی ہے:

4.1.1. سائٹ پر فیڈ بیک فارم کے ذریعے بھیجی گئی صارف کی پوچھ گچھ اور درخواستوں کی پروسیسنگ۔

4.1.2. صارف کو سائٹ کی خدمات، خصوصی پیشکشوں اور پروموشنز کے بارے میں معلومات فراہم کرنا۔

4.1.3. صارف کے ساتھ فیڈ بیک قائم کرنا، بشمول سائٹ کے استعمال اور خدمات کی فراہمی سے متعلق اطلاعات اور درخواستیں بھیجنا۔

4.1.4. itsectr.com کی طرف سے فراہم کردہ سافٹ ویئر، ویب سائٹس، موبائل ایپلیکیشنز اور دیگر خدمات کی ترقی کے لیے معاہدوں کا اختتام اور عملدرآمد۔

4.1.5. خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے شماریاتی اور مارکیٹنگ تحقیق کرنا، صارف کے رویے کا تجزیہ کرنا۔

4.1.6. سائٹ کی حفاظت کو یقینی بنانا، دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کو روکنا۔

4.1.7. صارف کی رضامندی سے معلوماتی اور خبروں کے نیوز لیٹر بھیجنا۔

5. ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے طریقے اور مدتیں

5.1. صارف کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ بغیر کسی وقت کی حد کے کسی بھی قانونی ذریعے سے کی جاتی ہے، بشمول آٹومیشن کے ذرائع استعمال کرتے ہوئے یا ان کے بغیر ذاتی ڈیٹا انفارمیشن سسٹم میں۔

5.2. صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ سائٹ انتظامیہ کو صرف سائٹ پر دیے گئے صارف کے آرڈر کو پورا کرنے یا صارف کے آرڈر کردہ خدمات فراہم کرنے کے مقصد سے تیسرے فریقوں، بشمول ٹیلی کمیونیکیشن آپریٹرز، کو ذاتی ڈیٹا منتقل کرنے کا حق ہے۔

5.3. صارف کا ذاتی ڈیٹا صرف روسی فیڈریشن کی قانون سازی کے ذریعے قائم کردہ بنیادوں اور طریقے سے مجاز سرکاری اداروں کو منتقل کیا جا سکتا ہے۔

5.4. ذاتی ڈیٹا کے کھو جانے یا افشاء ہونے کی صورت میں، سائٹ انتظامیہ صارف کو ذاتی ڈیٹا کے کھو جانے یا افشاء ہونے کے بارے میں مطلع کرتی ہے۔

5.5. سائٹ انتظامیہ صارف کی ذاتی معلومات کو غیر قانونی یا حادثاتی رسائی، تباہی، تبدیلی، بلاک کرنے، کاپی کرنے، تقسیم کرنے کے ساتھ ساتھ تیسرے فریقوں کے دیگر غیر قانونی اقدامات سے بچانے کے لیے ضروری تنظیمی اور تکنیکی اقدامات کرتی ہے۔

5.6. سائٹ انتظامیہ صارف کے ساتھ مل کر صارف کے ذاتی ڈیٹا کے کھو جانے یا افشاء ہونے کی وجہ سے ہونے والے نقصانات یا دیگر منفی نتائج کو روکنے کے لیے تمام ضروری اقدامات کرتی ہے۔

6. فریقین کی ذمہ داریاں

6.1. صارف پابند ہے:

6.1.1. سائٹ استعمال کرنے اور خدمات حاصل کرنے کے لیے ضروری ذاتی ڈیٹا کے بارے میں تازہ ترین معلومات فراہم کرنا۔

6.1.2. تبدیلی کی صورت میں فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا کی معلومات کو اپ ڈیٹ اور مکمل کرنا۔

6.2. سائٹ انتظامیہ پابند ہے:

6.2.1. حاصل کردہ معلومات کو صرف اس رازداری کی پالیسی کے سیکشن 4 میں بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال کرنا۔

6.2.2. خفیہ معلومات کو خفیہ رکھنے کو یقینی بنانا، صارف کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر اسے افشاء نہ کرنا، اور نیز قانون کی فراہم کردہ صورتوں کے علاوہ، صارف کے منتقل کردہ ذاتی ڈیٹا کی فروخت، تبادلہ، اشاعت یا کسی بھی دوسرے ممکنہ ذرائع سے افشاء نہ کرنا۔

6.2.3. کاروباری لین دین میں اس قسم کی معلومات کے تحفظ کے لیے عام طور پر استعمال ہونے والے طریقہ کار کے مطابق صارف کے ذاتی ڈیٹا کی رازداری کے تحفظ کے لیے احتیاطی تدابیر اختیار کرنا۔

6.2.4. غلط ذاتی ڈیٹا یا غیر قانونی اقدامات کی نشاندہی کی صورت میں تصدیق کی مدت کے لیے صارف یا اس کے قانونی نمائندے کی درخواست یا استفسار کے لمحے سے متعلقہ صارف سے متعلق ذاتی ڈیٹا کو بلاک کرنا۔

7. فریقین کی ذمہ داری

7.1. سائٹ انتظامیہ جو اپنی ذمہ داریاں پوری نہیں کرتی، روسی فیڈریشن کی قانون سازی کے مطابق، ذاتی ڈیٹا کے غیر قانونی استعمال کی وجہ سے صارف کو ہونے والے نقصانات کی ذمہ دار ہوگی۔

7.2. خفیہ معلومات کے کھو جانے یا افشاء ہونے کی صورت میں، سائٹ انتظامیہ ذمہ دار نہیں ہوگی اگر یہ خفیہ معلومات:

7.2.1. اپنے کھو جانے یا افشاء ہونے سے پہلے عوامی ڈومین بن چکی تھی۔

7.2.2. سائٹ انتظامیہ کی طرف سے حاصل کرنے سے پہلے تیسرے فریق سے حاصل کی گئی تھی۔

7.2.3. صارف کی رضامندی سے افشاء کی گئی تھی۔

8. تنازعات کا حل

8.1. صارف اور سائٹ انتظامیہ کے درمیان تعلقات سے پیدا ہونے والے تنازعات پر عدالت میں مقدمہ دائر کرنے سے پہلے، دعویٰ (تنازعے کے رضاکارانہ حل کے لیے تحریری تجویز) پیش کرنا لازمی ہے۔

8.2. دعویٰ وصول کنندہ دعویٰ حاصل کرنے کی تاریخ سے 30 کیلنڈر دنوں کے اندر درخواست دہندہ کو اس کے جائزے کے نتائج سے تحریری طور پر مطلع کرتا ہے۔

8.3. اگر معاہدہ نہیں ہوتا ہے تو، تنازعہ روسی فیڈریشن کے موجودہ قانون کے مطابق عدالتی اتھارٹی کو بھیج دیا جاتا ہے۔

8.4. اس رازداری کی پالیسی اور صارف اور سائٹ انتظامیہ کے درمیان تعلقات پر روسی فیڈریشن کا موجودہ قانون لاگو ہوتا ہے۔

9. اضافی شرائط

9.1. سائٹ انتظامیہ کو صارف کی رضامندی کے بغیر اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں کرنے کا حق ہے۔ نیا ورژن سائٹ پر پوسٹ کرنے کے لمحے سے نافذ العمل ہوتا ہے، جب تک کہ نئے ورژن میں دوسری صورت میں فراہم نہ کی گئی ہو۔

9.2. اس رازداری کی پالیسی سے متعلق تمام تجاویز یا سوالات سائٹ پر بتائے گئے رابطہ معلومات پر بھیجے جانے چاہئیں۔

9.3. موجودہ رازداری کی پالیسی itsectr.com/privacy-policy/ صفحہ پر موجود ہے۔

10. رابطہ کی معلومات

10.1. اگر آپ کے پاس ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال یا تبصرہ ہے تو، براہ کرم سائٹ پر بتائے گئے رابطہ معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

10.2. صارف کے ڈیٹا کو حذف کرنا صارف کی طرف سے ای میل یا سائٹ پر بتائے گئے فیڈ بیک فارم کے ذریعے درخواست دے کر کیا جاتا ہے۔ درخواست 30 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کی جاتی ہے۔

15 جون 2026 کو اپ ڈیٹ کیا گیا