App Content Rating — cos'è, livelli d'età IARC e come determinarli per la tua applicazione

Cos'è la classificazione del contenuto IARC

IARC (International Age Rating Coalition) è un sistema internazionale di classificazione per età sviluppato per i negozi digitali di applicazioni e giochi. Elimina la necessità di passare attraverso commissioni nazionali di classificazione in ogni paese separatamente.

Il sistema è stato creato nel 2013 con la partecipazione di Google, Apple, Microsoft, Nintendo e Sony. Attualmente, IARC unisce più di 30 organizzazioni di classificazione, tra cui ESRB (Nord America), PEGI (Europa), USK (Germania) e ClassInd (Brasile).

Secondo il Rapporto Annuale IARC, 2025, il sistema ha elaborato più di 2 milioni di questionari e assegnato classificazioni ad applicazioni in oltre 200 paesi.

Livelli di classificazione per età IARC

Il sistema IARC determina le categorie d'età in base ai tipi di contenuto presenti nell'applicazione. Ogni categoria corrisponde a un certo livello di maturità del contenuto.

La classificazione viene assegnata automaticamente in base alle risposte al questionario IARC. Lo sviluppatore non può selezionare manualmente una classificazione — il sistema la calcola algoritmicamente.

Come funziona il questionario IARC

Il questionario IARC è un insieme di domande a cui lo sviluppatore deve rispondere onestamente prima di pubblicare l'app. Il questionario è disponibile in Google Play Console e App Store Connect.

Le domande sono divise in diverse categorie: violenza (frequenza, grado di realismo, bersaglio), contenuti sessuali, linguaggio volgare, gioco d'azzardo, acquisti in-app e contenuti generati dagli utenti. Ogni categoria contiene da 2 a 6 domande di chiarimento.

Esempio di domanda: “L'applicazione contiene rappresentazioni di crudeltà verso persone o animali reali?” Opzioni di risposta: “No”, “Sì, brevemente o in modo irrealistico”, “Sì, mostrato direttamente e realisticamente”. Ogni risposta influisce sul punteggio finale della classificazione.

Dopo aver compilato il questionario, IARC assegna una classificazione e genera un certificato valido per tutti i negozi partecipanti. Non è necessario ripetere il questionario per piattaforme diverse.

Classificazioni in Google Play e App Store: Differenze

Google Play e App Store usano lo stesso sistema IARC, ma mostrano le classificazioni con nomi diversi e con diversi limiti d'età. Lo sviluppatore deve comprendere queste differenze per posizionare correttamente l'app.

Google Play mostra la classificazione come categorie d'età 3+, 7+, 12+, 16+, 18+. Ogni classificazione ha restrizioni di installazione: gli utenti al di sotto dell'età specificata possono installare l'app solo con il permesso dei genitori.

Apple App Store usa le categorie 4+, 9+, 12+, 17+. La differenza nei limiti (3+ vs 4+, 7+ vs 9+) è dovuta al fatto che Apple adatta IARC al proprio sistema di classificazione per età. Apple si riserva anche il diritto di aumentare la classificazione se ritiene che la valutazione IARC sia troppo bassa.

In pratica, lo sviluppatore deve compilare il questionario IARC una sola volta — la classificazione verrà pubblicata in ogni negozio nel formato adottato per quel negozio. Non sono necessarie azioni aggiuntive.

Conseguenze di una classificazione errata

Una classificazione per età errata può portare a seri problemi — da perdite finanziarie alla rimozione completa dell'app dal negozio. Google e Apple verificano attivamente che la classificazione corrisponda al contenuto reale.

Se utenti o regolatori segnalano una classificazione sottostimata, Google e Apple effettuano una revisione. Se la violazione viene confermata, la classificazione può essere aumentata forzatamente e l'app può essere bloccata nelle regioni dove il contenuto è considerato inaccettabile per la fascia d'età indicata.

In alcuni paesi, è prevista una responsabilità legale per una classificazione errata. Ad esempio, in Germania, un'app con classificazione sottostimata può essere considerata in violazione del Jugendschutzgesetz (legge sulla protezione dei giovani), con multe fino a 50.000 euro.

Inoltre, una classificazione errata riduce la portata organica — genitori e utenti filtrano le app per età, e un'app con una classificazione inadeguata semplicemente non raggiunge il pubblico target.

Come aggiornare la classificazione dell'app

L'aggiornamento della classificazione IARC è necessario quando si aggiungono nuovi contenuti che potrebbero influenzare la categoria d'età. La procedura di aggiornamento è disponibile nelle console dei negozi e richiede alcuni minuti.

In Google Play Console, vai su Store Presence → Ratings for your app. Fai clic su “Update rating” e ricompila il questionario. La nuova classificazione viene applicata immediatamente per tutte le regioni.

In App Store Connect, apri My Apps → seleziona l'app → scheda App Store → Content Rights → Rating. Fai clic su “Edit” e aggiorna le risposte. La nuova classificazione entra in vigore dopo la successiva approvazione del build da parte del team di revisione Apple.

È importante ricordare che abbassare la classificazione durante un aggiornamento può essere considerato un tentativo di eludere le regole. Indica sempre il livello effettivo del contenuto, anche se ciò significa aumentare la restrizione d'età e potenzialmente ridurre il pubblico.