App Content Rating — що це, вікові рівні IARC та як їх визначити для додатку

Що таке IARC рейтинг вмісту

IARC (International Age Rating Coalition) — це міжнародна система вікової класифікації, розроблена для цифрових магазинів додатків та ігор. Вона замінює необхідність проходження національних рейтингових комісій у кожній країні окремо.

Система була створена в 2013 році за участю Google, Apple, Microsoft, Nintendo та Sony. Зараз IARC об’єднує понад 30 рейтингових організацій, включаючи ESRB (Північна Америка), PEGI (Європа), USK (Німеччина) та ClassInd (Бразилія).

За даними IARC Annual Report, 2025, система опрацювала понад 2 мільйони анкет та присвоїла рейтинги додаткам для більш ніж 200 країн.

Рівні вікових рейтингів IARC

Система IARC визначає вікові категорії на основі типів вмісту, присутнього в додатку. Кожна категорія відповідає певному рівню зрілості вмісту.

Рейтинг присвоюється автоматично на основі відповідей на анкету IARC. Розробник не може вибрати рейтинг вручну — система обчислює його алгоритмічно.

Як працює анкета IARC

Анкета IARC — це набір запитань, на які розробник повинен чесно відповісти перед публікацією додатку. Анкета доступна в Google Play Console та App Store Connect.

Питання розділені на кілька категорій: насильство (частота, ступінь реалізму, мета), сексуальний вміст, ненормативна лексика, азартні ігри, покупки всередині додатку та вміст користувачів. Кожна категорія містить від 2 до 6 уточнюючих питань.

Приклад питання: «Чи містить додаток зображення жорстокості по відношенню до реальних людей або тварин?» Варіанти відповідей: «Ні», «Так, ненадовго або нереалістично», «Так, показано прямо та реалістично». Кожна відповідь впливає на підсумковий бал рейтингу.

Після заповнення анкети IARC присвоює рейтинг та генерує сертифікат, що діє для всіх магазинів-учасників. Повторно проходити анкету для різних платформ не потрібно.

Рейтинги в Google Play та App Store: відмінності

Google Play та App Store використовують одну й ту ж систему IARC, але відображають рейтинги під різними назвами та з різними віковими межами. Розробник повинен розуміти ці відмінності для коректного позиціонування додатку.

Google Play відображає рейтинг як вікові категорії 3+, 7+, 12+, 16+, 18+. Для кожного рейтингу встановлені обмеження на встановлення: користувачі молодші за вказаний вік можуть встановити додаток лише з дозволу батьків.

Apple App Store використовує категорії 4+, 9+, 12+, 17+. Різниця в межах (3+ vs 4+, 7+ vs 9+) пов’язана з тим, що Apple адаптує IARC під власну систему вікових рейтингів. При цьому Apple залишає за собою право підвищувати рейтинг, якщо вважає оцінку IARC заниженою.

На практиці розробнику достатньо заповнити анкету IARC один раз — рейтинг буде опубліковано в кожному магазині у форматі, прийнятому для цього магазину. Додаткових дій не потрібно.

Наслідки некоректного рейтингу

Некоректний віковий рейтинг може призвести до серйозних проблем — від фінансових втрат до повного видалення додатку з магазину. Google та Apple активно перевіряють відповідність рейтингу реальному вмісту.

Якщо користувачі або регулятори повідомляють про занижений рейтинг, Google та Apple проводять перевірку. При підтвердженні порушення рейтинг може бути підвищений примусово, а додаток — заблокований у регіонах, де вміст вважається неприпустимим для вказаної вікової групи.

У деяких країнах за невірний рейтинг передбачена юридична відповідальність. Наприклад, у Німеччині додаток із заниженим рейтингом може бути визнаний таким, що порушує Jugendschutzgesetz (закон про захист молоді), що тягне штрафи до 50 000 євро.

Крім того, некоректний рейтинг знижує органічну видачу — батьки та користувачі фільтрують додатки за віком, і додаток з невідповідним рейтингом просто не потрапляє до цільової аудиторії.

Як оновити рейтинг додатку

Оновлення рейтингу IARC потрібне при додаванні нового вмісту, який може вплинути на вікову категорію. Процедура оновлення доступна в консолях магазинів і займає кілька хвилин.

У Google Play Console перейдіть до розділу Store Presence → Ratings for your app. Натисніть «Update rating» та пройдіть анкету заново. Нова оцінка застосовується миттєво для всіх регіонів.

В App Store Connect відкрийте My Apps → виберіть додаток → вкладка App Store → Content Rights → Rating. Натисніть «Edit» та оновіть відповіді. Новий рейтинг набуває чинності після наступного схвалення збірки командою рев’ю Apple.

Важливо пам’ятати, що заниження рейтингу при оновленні може бути розцінено як спроба обходу правил. Завжди вказуйте реальний рівень вмісту, навіть якщо це означає підвищення вікового обмеження та потенційне скорочення аудиторії.