Clasificarea Conținutului Aplicației — ce este, nivelurile de vârstă IARC și cum să le determini pentru aplicație

Ce este ratingul de conținut IARC

IARC (International Age Rating Coalition) — este un sistem internațional de clasificare pe vârste dezvoltat pentru magazinele digitale de aplicații și jocuri. Înlocuiește necesitatea de a trece prin comisii naționale de rating în fiecare țară în parte.

Sistemul a fost creat în 2013 cu participarea Google, Apple, Microsoft, Nintendo și Sony. În prezent, IARC reunește peste 30 de organizații de rating, inclusiv ESRB (America de Nord), PEGI (Europa), USK (Germania) și ClassInd (Brazilia).

Potrivit IARC Annual Report, 2025, sistemul a procesat peste 2 milioane de chestionare și a acordat ratinguri aplicațiilor din peste 200 de țări.

Nivelurile ratingurilor de vârstă IARC

Sistemul IARC determină categoriile de vârstă pe baza tipurilor de conținut prezente în aplicație. Fiecare categorie corespunde unui anumit nivel de maturitate a conținutului.

Ratingul este acordat automat pe baza răspunsurilor la chestionarul IARC. Dezvoltatorul nu poate selecta manual ratingul — sistemul îl calculează algoritmic.

Cum funcționează chestionarul IARC

Chestionarul IARC — este un set de întrebări la care dezvoltatorul trebuie să răspundă sincer înainte de publicarea aplicației. Chestionarul este disponibil în Google Play Console și App Store Connect.

Întrebările sunt împărțite în mai multe categorii: violență (frecvență, grad de realism, scop), conținut sexual, limbaj vulgar, jocuri de noroc, achiziții în aplicație și conținut generat de utilizatori. Fiecare categorie conține 2-6 întrebări de detaliu.

Exemplu de întrebare: „Aplicația conține imagini de cruzime față de persoane reale sau animale?” Opțiuni de răspuns: „Nu”, „Da, scurt sau nerealist”, „Da, prezentat direct și realist”. Fiecare răspuns influențează scorul final al ratingului.

După completarea chestionarului, IARC acordă ratingul și generează un certificat valabil pentru toate magazinele participante. Nu este necesară retratarea chestionarului pentru diferite platforme.

Ratinguri în Google Play și App Store: diferențe

Google Play și App Store folosesc același sistem IARC, dar afișează ratingurile sub nume diferite și cu limite de vârstă diferite. Dezvoltatorul trebuie să înțeleagă aceste diferențe pentru poziționarea corectă a aplicației.

Google Play afișează ratingul ca categorii de vârstă 3+, 7+, 12+, 16+, 18+. Pentru fiecare rating sunt stabilite restricții de instalare: utilizatorii mai mici decât vârsta specificată pot instala aplicația doar cu permisiunea părinților.

Apple App Store folosește categoriile 4+, 9+, 12+, 17+. Diferența în limite (3+ vs 4+, 7+ vs 9+) se datorează faptului că Apple adaptează IARC la propriul sistem de rating de vârstă. Apple își rezervă dreptul de a crește ratingul dacă consideră evaluarea IARC prea scăzută.

În practică, dezvoltatorul completează chestionarul IARC o singură dată — ratingul va fi publicat în fiecare magazin în formatul acceptat de acel magazin. Nu sunt necesare acțiuni suplimentare.

Consecințele unui rating incorect

Un rating de vârstă incorect poate duce la probleme grave — de la pierderi financiare până la ștergerea completă a aplicației din magazin. Google și Apple verifică activ conformitatea ratingului cu conținutul real.

Dacă utilizatorii sau autoritățile de reglementare raportează un rating subevaluat, Google și Apple efectuează o investigație. După confirmarea încălcării, ratingul poate fi majorat forțat, iar aplicația — blocată în regiunile unde conținutul este considerat inacceptabil pentru grupa de vârstă respectivă.

În unele țări, pentru un rating incorect este prevăzută răspundere juridică. De exemplu, în Germania, o aplicație cu rating subevaluat poate fi considerată că încalcă Jugendschutzgesetz (legea privind protecția tineretului), ceea ce atrage amenzi de până la 50.000 de euro.

În plus, un rating incorect reduce rezultatele organice — părinții și utilizatorii filtrează aplicațiile după vârstă, iar o aplicație cu un rating nepotrivit pur și simplu nu ajunge la publicul țintă.

Cum să actualizezi ratingul aplicației

Actualizarea ratingului IARC este necesară la adăugarea de conținut nou care poate afecta categoria de vârstă. Procedura de actualizare este disponibilă în consolele magazinelor și durează câteva minute.

În Google Play Console, accesați secțiunea Store Presence → Ratings for your app. Faceți clic pe „Update rating” și treceți din nou chestionarul. Noua evaluare se aplică imediat pentru toate regiunile.

În App Store Connect, deschideți My Apps → selectați aplicația → fila App Store → Content Rights → Rating. Faceți clic pe „Edit” și actualizați răspunsurile. Noul rating intră în vigoare după următoarea aprobare a build-ului de către echipa de review Apple.

Este important să rețineți că subevaluarea ratingului la actualizare poate fi considerată o încercare de a ocoli regulile. Indicați întotdeauna nivelul real al conținutului, chiar dacă aceasta înseamnă creșterea restricției de vârstă și reducerea potențială a audienței.