Aplicația se blochează, utilizatorii pleacă, iar dezvoltatorul este deja ocupat cu un proiect nou? Suportul pentru aplicații mobile nu înseamnă doar "să reparăm un bug", ci monitorizare constantă, actualizare la noile versiuni iOS și Android, fixuri în 2 ore și îmbunătățiri regulate. Aplicația trăiește și evoluează, chiar și atunci când nu te gândești la ea.
Suportul pentru aplicații mobile — este o întreținere completă care menține produsul tău în stare de funcționare. Actualizăm la noile versiuni iOS și Android, corectăm bug-uri, adăugăm funcționalități și monitorizăm metricile 24/7.
Actualizare la noile versiuni OS — adaptare la iOS 18, Android 15 și superioare înainte ca utilizatorii să observe probleme
Monitorizare și analitică — urmărim crash-urile prin Crashlytics și Sentry, reacționăm la erorile critice în 2 ore
Îmbunătățiri și funcționalități noi — un pool de ore lunar alocat sarcinilor tale de dezvoltare a produsului
Comunicare transparentă, raport lunar și SLA clar
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
Nu doar "supraveghem" aplicația. Suportul este o muncă proactivă care previne recenziile negative, scăderea ratingului și pierderea utilizatorilor.
Adaptare la noile versiuni iOS și Android, testare pe build-uri beta, actualizare API-uri deprecated înainte de blocare în magazine. Monitorizare regulată a metricilor.
Prioritizare după criticitate, release-uri hotfix pentru crash-uri, patch-uri regulate pe baza feedbackului utilizatorilor și a datelor rapoartelor de erori.
Ecrane noi, integrări, teste A/B, îmbunătățire onboarding. Pool de ore pe care îl distribui conform priorităților tale.
O aplicație fără suport moare în șase luni. O nouă versiune iOS schimbă comportamentul camerei, Google Play ridică target SDK, o bibliotecă se învechește — și iată ratingul de 2 stele. Ne asumăm aceste riscuri.
Suportul pentru aplicații mobile nu este un serviciu standard. Adaptăm volumul de lucru la nevoile tale: de la monitorizare de bază până la externalizarea completă a echipei de dezvoltare.
Bază — monitorizare și hotfix — urmărire crash-uri, corectare bug-uri critice în 24 de ore, actualizare la noile OS.
Standard — totul inclus — bază plus 20 de ore de îmbunătățiri pe lună, build-uri săptămânale, timp de răspuns prioritar de 4 ore.
Premium — echipă dedicată — standard plus manager personal, 60+ ore de îmbunătățiri, supraveghere arhitecturală și code review.
Lucrări unice — audit de securitate, migrare la o nouă versiune OS, refactorizare, actualizare stack.
Aplicația a fost moștenită de la dezvoltatori anteriori fără documentație? Efectuăm un audit al codului, descriem arhitectura, punem ordine în repository și o preluăm în suport.
A comanda suport pentru aplicații mobile înseamnă a scăpa de o durere de cap. Noi răspundem ca aplicația să funcționeze, să se actualizeze și să evolueze odată cu afacerea.
Bug-uri critice — răspuns 2 ore, corectare 24 ore. Non-critice — 48 ore. Totul documentat.
Toate sarcinile în tracker, codul în repository. Raport lunar: ce s-a făcut, câte ore s-au cheltuit, ce riscuri s-au închis.
Un manager pentru iOS, Android și backend. Nu trebuie să cauți specialiști separați — rezolvăm toate problemele.
Suportul nu înseamnă stingerea incendiilor, ci muncă planificată. Actualizăm aplicația înainte ca App Store să trimită un avertisment. Corectăm bug-urile înainte ca utilizatorul să dea 1 stea. Asta înseamnă profesionalism.
VKontakte
Gmail
