Uygulama çöküyor, kullanıcılar gidiyor ve geliştirici zaten yeni bir projeyle mi meşgul? Mobil uygulama desteği sadece "hatayı düzeltmek" değil, sürekli izleme, yeni iOS ve Android sürümlerine güncelleme, 2 saat içinde fix'ler ve düzenli iyileştirmelerdir. Uygulama, siz düşünmeseniz bile yaşar ve gelişir.
Mobil uygulama desteği — ürününüzü çalışır durumda tutan kapsamlı bakım hizmetidir. Yeni iOS ve Android sürümlerine günceller, hataları düzeltir, özellikler ekler ve metrikleri 7/24 izleriz.
Yeni OS sürümlerine güncelleme — kullanıcılar sorun fark etmeden önce iOS 18, Android 15 ve üzerine uyum
İzleme ve analitik — Crashlytics ve Sentry ile çökmeleri takip eder, kritik hatalara 2 saat içinde müdahale ederiz
İyileştirmeler ve yeni özellikler — ürün geliştirme görevleriniz için aylık ayrılmış saat havuzu
Şeffaf iletişim, aylık rapor ve net SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 7/24
Sadece uygulamayı "gözetlemiyoruz". Destek, olumsuz yorumları, puan düşüşünü ve kullanıcı kaybını önleyen proaktif bir çalışmadır.
Yeni iOS ve Android sürümlerine uyum, beta yapılarda test, mağazalarda bloklanmadan önce deprecated API güncellemesi. Düzenli metrik izleme.
Kritikliğe göre önceliklendirme, çökmeler için hotfix sürümleri, kullanıcı geri bildirimleri ve crash raporlarına göre düzenli yamalar.
Yeni ekranlar, entegrasyonlar, A/B testleri, onboarding iyileştirmesi. Önceliklerinize göre dağıttığınız saat havuzu.
Desteksiz bir uygulama altı ayda ölür. Yeni bir iOS sürümü kameranın davranışını değiştirir, Google Play target SDK'yı yükseltir, bir kütüphane güncelliğini yitirir — ve işte puan 2 yıldız. Bu riskleri üstleniyoruz.
Mobil uygulama desteği standart bir hizmet değildir. İş yükünü ihtiyaçlarınıza göre uyarlarız: temel izlemeden tam geliştirme ekibi outsourcing'ine kadar.
Temel — izleme ve hotfix — çökme takibi, kritik hataların 24 saat içinde düzeltilmesi, yeni OS sürümlerine güncelleme.
Standart — her şey dahil — temel artı ayda 20 saat iyileştirme, haftalık build'ler, 4 saat öncelikli yanıt süresi.
Premium — özel ekip — standart artı kişisel yönetici, 60+ saat iyileştirme, mimari denetim ve code review.
Tek seferlik işler — güvenlik denetimi, yeni OS sürümüne geçiş, refactoring, stack güncellemesi.
Uygulama önceki geliştiricilerden dokümantasyonsuz mu kaldı? Kod denetimi yapıyor, mimariyi açıklıyor, repoyu düzenliyor ve desteğe alıyoruz.
Mobil uygulama desteği sipariş etmek — baş ağrısından kurtulmaktır. Uygulamanın çalışması, güncellenmesi ve işinizle birlikte gelişmesi için biz sorumluyuz.
Kritik hatalar — 2 saat yanıt, 24 saat düzeltme. Kritik olmayan — 48 saat. Her şey belgelenmiş.
Tüm görevler tracker'da, kod repoda. Aylık rapor: ne yapıldı, kaç saat harcandı, hangi riskler kapatıldı.
iOS, Android ve backend için tek yönetici. Ayrı uzmanlar aramanıza gerek yok — tüm sorunları çözeriz.
Destek yangın söndürmek değil, planlı çalışmaktır. Uygulamayı App Store uyarı göndermeden güncelliyoruz. Kullanıcı 1 yıldız vermeden hataları düzeltiyoruz. Profesyonellik budur.