Η εφαρμογή σας κολλάει, οι χρήστες φεύγουν και ο προγραμματιστής είναι ήδη απασχολημένος με νέο έργο; Η υποστήριξη εφαρμογών για κινητά δεν είναι απλώς 'διόρθωση σφαλμάτων', αλλά συνεχής παρακολούθηση, ενημέρωση για νέες εκδόσεις iOS και Android, διορθώσεις εντός 2 ωρών και τακτικές βελτιώσεις. Η εφαρμογή ζει και εξελίσσεται, ακόμα κι όταν εσείς δεν το σκέφτεστε.
Υποστήριξη εφαρμογών για κινητά είναι η ολοκληρωμένη συντήρηση που διατηρεί το προϊόν σας σε λειτουργία. Ενημερώνουμε για νέες εκδόσεις iOS και Android, διορθώνουμε σφάλματα, προσθέτουμε λειτουργίες και παρακολουθούμε τις μετρήσεις 24/7.
Ενημέρωση για νέες εκδόσεις OS — προσαρμογή σε iOS 18, Android 15 και νεότερα πριν οι χρήστες παρατηρήσουν προβλήματα
Παρακολούθηση και αναλυτικά — εντοπισμός crashes μέσω Crashlytics και Sentry, ανταπόκριση σε κρίσιμα σφάλματα εντός 2 ωρών
Βελτιώσεις και νέες λειτουργίες — δεσμευμένες ώρες το μήνα για τις εργασίες ανάπτυξης του προϊόντος σας
Διαφανής επικοινωνία, μηνιαία αναφορά και σαφής SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
Δεν απλώς 'επιβλέπουμε' την εφαρμογή. Η υποστήριξη είναι προληπτική εργασία που αποτρέπει αρνητικές κριτικές, πτώση βαθμολογίας και απώλεια χρηστών.
Προσαρμογή σε νέες εκδόσεις iOS και Android, δοκιμή σε beta builds, ενημέρωση deprecated API πριν από τον αποκλεισμό στα καταστήματα. Τακτική παρακολούθηση μετρήσεων.
Ιεράρχηση βάσει σοβαρότητας, εκδόσεις hotfix για crashes, τακτικές διορθώσεις βάσει σχολίων χρηστών και δεδομένων αναφορών crashes.
Νέες οθόνες, ενσωματώσεις, A/B δοκιμές, βελτίωση onboarding. Δεσμευμένες ώρες που κατανέμετε σύμφωνα με τις προτεραιότητές σας.
Μια εφαρμογή χωρίς υποστήριξη πεθαίνει μέσα σε έξι μήνες. Μια νέα έκδοση iOS αλλάζει τη συμπεριφορά της κάμερας, το Google Play ανεβάζει το target SDK, μια βιβλιοθήκη παλιώνει — και ξαφνικά η βαθμολογία είναι 2 αστέρια. Εμείς αναλαμβάνουμε αυτούς τους κινδύνους.
Η υποστήριξη εφαρμογής για κινητά δεν είναι τυποποιημένη υπηρεσία. Προσαρμόζουμε το εύρος εργασίας στις ανάγκες σας: από βασική παρακολούθηση έως πλήρη εξωτερική ανάθεση της ομάδας ανάπτυξης.
Βασικό — παρακολούθηση και hotfix — εντοπισμός crashes, διόρθωση κρίσιμων σφαλμάτων εντός 24 ωρών, ενημέρωση για νέα OS.
Standard — όλα συμπεριλαμβάνονται — βασικό συν 20 ώρες βελτιώσεων το μήνα, εβδομαδιαίες εκδόσεις, προτεραιότητα απόκρισης 4 ώρες.
Premium — αποκλειστική ομάδα — standard συν προσωπικός διαχειριστής, 60+ ώρες βελτιώσεων, εποπτεία αρχιτεκτονικής και έλεγχος κώδικα.
Εφάπαξ εργασίες — έλεγχος ασφαλείας, μετάβαση σε νέα έκδοση OS, αναδόμηση, ενημέρωση στοίβας.
Η εφαρμογή παραδόθηκε από προηγούμενους προγραμματιστές χωρίς τεκμηρίωση; Διεξάγουμε έλεγχο κώδικα, περιγράφουμε την αρχιτεκτονική, τακτοποιούμε το αποθετήριο και αναλαμβάνουμε την υποστήριξη.
Το να παραγγείλετε υποστήριξη εφαρμογής για κινητά σημαίνει να απαλλαγείτε από τον πονοκέφαλο. Εμείς φροντίζουμε η εφαρμογή να λειτουργεί, να ενημερώνεται και να εξελίσσεται μαζί με την επιχείρησή σας.
Κρίσιμα σφάλματα — απόκριση 2 ώρες, διόρθωση 24 ώρες. Μη κρίσιμα — 48 ώρες. Όλα τεκμηριωμένα.
Όλες οι εργασίες στον tracker, ο κώδικας στο αποθετήριο. Μηνιαία αναφορά: τι έγινε, πόσες ώρες δαπανήθηκαν, ποιοι κίνδυνοι καλύφθηκαν.
Ένας διαχειριστής για iOS, Android και backend. Δεν χρειάζεται να ψάχνετε ξεχωριστούς ειδικούς — λύνουμε όλα τα θέματα.
Η υποστήριξη δεν είναι κατάσβεση πυρκαγιών, αλλά προγραμματισμένη εργασία. Ενημερώνουμε την εφαρμογή πριν το App Store στείλει προειδοποίηση. Διορθώνουμε σφάλματα πριν ο χρήστης δώσει 1 αστέρι. Αυτό είναι επαγγελματισμός.