Приложение вылетает, пользователи уходят, а разработчик уже занят новым проектом? Поддержка мобильных приложений — это не просто «починить баг», а постоянный мониторинг, обновление под новые версии iOS и Android, фиксы за 2 часа и регулярные доработки. Приложение живёт и развивается, даже когда вы не думаете о нём.
Поддержка мобильных приложений — это комплексное обслуживание, которое держит ваш продукт в рабочем состоянии. Обновляем под новые версии iOS и Android, исправляем баги, добавляем фичи и следим за метриками 24/7.
Обновление под новые версии ОС — адаптация к iOS 18, Android 15 и выше до того, как пользователи заметят проблемы
Мониторинг и аналитика — отслеживаем краши через Crashlytics и Sentry, реагируем на критические ошибки в течение 2 часов
Доработки и новые фичи — выделенный пул часов в месяц под ваши задачи по развитию продукта
Прозрачная коммуникация, ежемесячный отчёт и понятный SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
Мы не просто «присматриваем» за приложением. Поддержка — это проактивная работа, которая предотвращает негативные отзывы, падение рейтинга и потерю пользователей.
Адаптация к новым версиям iOS и Android, тестирование на бета-сборках, обновление deprecated API до блокировки в магазинах. Регулярный мониторинг метрик.
Приоритезация по критичности, hotfix-релизы для падений, регулярные патчи по отзывам пользователей и данным краш-репортов.
Новые экраны, интеграции, A/B-тесты, улучшение онбординга. Пул часов, который вы распределяете по своим приоритетам.
Приложение без поддержки умирает за полгода. Новая версия iOS меняет поведение камеры, Google Play поднимает target SDK, библиотека устаревает — и вот уже рейтинг 2 звезды. Мы берём эти риски на себя.
Поддержка мобильного приложения — это не шаблонная услуга. Мы подбираем объём работ под ваши задачи: от базового мониторинга до полноценного аутсорсинга команды разработки.
Базовый — мониторинг и хотфиксы — отслеживание крашей, исправление критических багов в течение 24 часов, обновление под новые ОС.
Стандартный — всё включено — базовый плюс 20 часов доработок в месяц, еженедельные билды, приоритетное время реакции 4 часа.
Премиум — выделенная команда — стандартный плюс персональный менеджер, 60+ часов доработок, архитектурный надзор и код-ревью.
Разовые работы — аудит безопасности, миграция на новую версию ОС, рефакторинг, обновление стека.
Приложение досталось от предыдущих разработчиков без документации? Проводим аудит кода, описываем архитектуру, наводим порядок в репозитории и берём на поддержку.
Заказать поддержку мобильного приложения — значит снять с себя головную боль. Мы отвечаем за то, чтобы приложение работало, обновлялось и развивалось вместе с бизнесом.
Критические баги — реакция 2 часа, исправление 24 часа. Некритические — 48 часов. Всё задокументировано.
Все задачи в трекере, код в репозитории. Ежемесячный отчёт: что сделано, сколько часов потрачено, какие риски закрыты.
Один менеджер на iOS, Android и бэкенд. Не нужно искать отдельных специалистов — решаем все вопросы.
Поддержка — это не тушение пожаров, а плановая работа. Мы обновляем приложение до того, как App Store напишет предупреждение. Исправляем баги до того, как пользователь поставит 1 звезду. Это и есть профессионализм.
VKontakte
Gmail
