ऐप क्रैश हो रहा है, उपयोगकर्ता जा रहे हैं, और डेवलपर पहले से ही एक नए प्रोजेक्ट में व्यस्त है? मोबाइल ऐप सपोर्ट सिर्फ "बग ठीक करना" नहीं है — यह निरंतर मॉनिटरिंग, iOS और Android के नए वर्ज़न के लिए अपडेट, 2 घंटे में फिक्स और नियमित सुधार है। ऐप तब भी जीवित रहता है और विकसित होता है जब आप उसके बारे में नहीं सोचते।
मोबाइल ऐप सपोर्ट एक व्यापक सेवा है जो आपके उत्पाद को चालू रखती है। हम नए iOS और Android वर्ज़न के लिए अपडेट करते हैं, बग ठीक करते हैं, सुविधाएँ जोड़ते हैं, और 24/7 मेट्रिक्स की निगरानी करते हैं।
नए OS वर्ज़न के लिए अपडेट — iOS 18, Android 15 और उससे ऊपर के अनुकूलन, इससे पहले कि उपयोगकर्ता समस्याएँ नोटिस करें
मॉनिटरिंग और एनालिटिक्स — Crashlytics और Sentry के माध्यम से क्रैश ट्रैक करना, 2 घंटे के भीतर गंभीर त्रुटियों पर प्रतिक्रिया
सुधार और नई सुविधाएँ — आपके उत्पाद विकास कार्यों के लिए प्रति माह समर्पित घंटों का पूल
पारदर्शी संचार, मासिक रिपोर्ट, और स्पष्ट SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
हम सिर्फ ऐप पर "नज़र" नहीं रखते। सपोर्ट सक्रिय कार्य है जो नकारात्मक समीक्षाओं, रेटिंग गिरावट और उपयोगकर्ता हानि को रोकता है।
iOS और Android के नए वर्ज़न के लिए अनुकूलन, बीटा बिल्ड पर परीक्षण, स्टोर ब्लॉक से पहले deprecated API अपडेट। नियमित मेट्रिक मॉनिटरिंग।
गंभीरता के अनुसार प्राथमिकता, क्रैश के लिए हॉटफिक्स रिलीज़, उपयोगकर्ता समीक्षाओं और क्रैश रिपोर्ट डेटा के आधार पर नियमित पैच।
नई स्क्रीन, इंटीग्रेशन, A/B परीक्षण, ऑनबोर्डिंग में सुधार। घंटों का पूल जिसे आप अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार आवंटित करते हैं।
बिना सपोर्ट वाला ऐप छह महीने में मर जाता है। iOS का नया वर्ज़न कैमरे के व्यवहार को बदल देता है, Google Play target SDK बढ़ा देता है, लाइब्रेरी पुरानी हो जाती है — और अचानक रेटिंग 2 स्टार हो जाती है। हम ये जोखिम अपने ऊपर लेते हैं।
मोबाइल ऐप सपोर्ट एक टेम्पलेट सेवा नहीं है। हम कार्य की मात्रा को आपकी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करते हैं: बुनियादी मॉनिटरिंग से लेकर पूर्ण डेवलपमेंट टीम आउटसोर्सिंग तक।
बेसिक — मॉनिटरिंग और हॉटफिक्स — क्रैश ट्रैकिंग, 24 घंटे के भीतर गंभीर बग फिक्स, नए OS के लिए अपडेट।
स्टैंडर्ड — सब कुछ शामिल — बेसिक के साथ प्रति माह 20 घंटे सुधार, साप्ताहिक बिल्ड, 4 घंटे का प्राथमिकता प्रतिक्रिया समय।
प्रीमियम — समर्पित टीम — स्टैंडर्ड के साथ व्यक्तिगत प्रबंधक, 60+ घंटे सुधार, आर्किटेक्चरल पर्यवेक्षण और कोड रिव्यू।
एकमुश्त कार्य — सुरक्षा ऑडिट, नए OS वर्ज़न पर माइग्रेशन, रिफैक्टरिंग, स्टैक अपडेट।
पिछले डेवलपर्स से बिना दस्तावेज़ीकरण के ऐप मिला? हम कोड ऑडिट करते हैं, आर्किटेक्चर का वर्णन करते हैं, रिपॉजिटरी को व्यवस्थित करते हैं और सपोर्ट पर लेते हैं।
मोबाइल ऐप सपोर्ट ऑर्डर करने का मतलब है सिरदर्द से छुटकारा पाना। हम सुनिश्चित करते हैं कि ऐप काम करे, अपडेट हो और व्यवसाय के साथ विकसित हो।
गंभीर बग — 2 घंटे प्रतिक्रिया, 24 घंटे फिक्स। गैर-गंभीर — 48 घंटे। सब कुछ दस्तावेज़ीकृत।
सभी कार्य ट्रैकर में, कोड रिपॉजिटरी में। मासिक रिपोर्ट: क्या किया गया, कितने घंटे खर्च हुए, कौन से जोखिम बंद हुए।
iOS, Android और बैकएंड के लिए एक प्रबंधक। अलग-अलग विशेषज्ञ खोजने की आवश्यकता नहीं — हम सब कुछ संभालते हैं।
सपोर्ट आग बुझाना नहीं है, यह नियोजित कार्य है। हम ऐप को App Store के चेतावनी भेजने से पहले अपडेट करते हैं। हम बग को उपयोगकर्ता के 1 स्टार देने से पहले ठीक करते हैं। यही पेशेवरता है।