앱이 충돌하고, 사용자가 떠나고, 개발자는 이미 새 프로젝트로 바쁘신가요? 모바일 앱 지원은 단순한 "버그 수정"이 아닙니다 — 지속적인 모니터링, 새로운 iOS 및 Android 버전 업데이트, 2시간 내 수정, 정기적인 개선입니다. 당신이 앱에 대해 생각하지 않을 때도 앱은 살아 있고 진화합니다.
모바일 앱 지원은 제품을 작동 상태로 유지하는 종합 서비스입니다. 새로운 iOS 및 Android 버전으로 업데이트하고, 버그를 수정하며, 기능을 추가하고 24/7 메트릭을 모니터링합니다.
새 OS 버전 업데이트 — 사용자가 문제를 알아차리기 전에 iOS 18, Android 15 이상에 적응
모니터링 및 분석 — Crashlytics와 Sentry를 통해 크래시 추적, 2시간 내에 중요 오류 대응
개선 및 새 기능 — 제품 개발 작업을 위한 월별 전용 시간 풀
투명한 커뮤니케이션, 월간 보고서, 명확한 SLA
iOS · Android · Flutter · React Native · 24/7
우리는 단순히 앱을 "지켜보지" 않습니다. 지원은 부정적인 리뷰, 평점 하락, 사용자 이탈을 방지하는 선제적 작업입니다.
새로운 iOS 및 Android 버전 적응, 베타 빌드 테스트, 스토어 차단 전에 deprecated API 업데이트. 정기적 메트릭 모니터링.
심각도별 우선순위 지정, 충돌에 대한 핫픽스 릴리스, 사용자 리뷰 및 크래시 리포트 데이터 기반 정기 패치.
새 화면, 통합, A/B 테스트, 온보딩 개선. 우선순위에 따라 할당하는 시간 풀.
지원 없는 앱은 6개월 안에 죽습니다. 새 iOS 버전이 카메라 동작을 바꾸고, Google Play가 target SDK를 올리고, 라이브러리가 구식이 됩니다 — 그러면 평점이 2개 별이 됩니다. 우리는 이러한 위험을 감수합니다.
모바일 앱 지원은 템플릿 서비스가 아닙니다. 기본 모니터링부터 전체 개발 팀 아웃소싱까지, 작업 범위를 귀하의 작업에 맞게 조정합니다.
베이직 — 모니터링 및 핫픽스 — 크래시 추적, 24시간 내 중요 버그 수정, 새 OS 업데이트.
스탠다드 — 올인클루시브 — 베이직에 월 20시간 개선, 주간 빌드, 4시간 우선 응답 시간.
프리미엄 — 전담 팀 — 스탠다드에 개인 매니저, 60시간 이상 개선, 아키텍처 감독 및 코드 리뷰.
일회성 작업 — 보안 감사, 새 OS 버전 마이그레이션, 리팩토링, 스택 업데이트.
이전 개발자로부터 문서 없이 앱을 받으셨나요? 코드 감사를 수행하고, 아키텍처를 설명하고, 리포지토리를 정리한 후 지원을 인수합니다.
모바일 앱 지원을 주문하는 것은 골칫거리를 없애는 것입니다. 앱이 작동하고, 업데이트되며, 비즈니스와 함께 발전하도록 보장합니다.
중요 버그 — 2시간 응답, 24시간 수정. 비중요 — 48시간. 모든 것이 문서화됨.
모든 작업은 트래커에, 코드는 리포지토리에. 월간 보고서: 수행 내용, 사용 시간, 해결된 위험.
iOS, Android, 백엔드 모두 한 명의 매니저가 담당. 개별 전문가를 찾을 필요 없음 — 모든 문제를 해결합니다.
지원은 불을 끄는 것이 아니라 계획적인 작업입니다. App Store가 경고를 보내기 전에 앱을 업데이트합니다. 사용자가 별 1개를 주기 전에 버그를 수정합니다. 그것이 프로페셔널리즘입니다.