Clientes perdidos no Excel, gestores esquecendo de retornar chamadas e o funil de vendas invisível? O painel CRM reúne tudo em um só lugar: fichas de clientes, histórico de negócios, tarefas, funil de vendas. Quadros Kanban, lembretes automáticos, integração com telefonia e e-mail. Cada cliente sob controle.
O desenvolvimento de painéis CRM é a criação de interfaces para gestão de relacionamento com clientes. Funis de vendas, leads, negócios, tarefas de funcionários, histórico de comunicações — tudo para o trabalho sistemático com a base de clientes.
Funis de vendas e negócios — quadros Kanban, etapas de negócios, conversão entre etapas. Controle as vendas em cada passo
Gestão da base de clientes — fichas de clientes com histórico completo de interações, chamadas, e-mails e reuniões
Tarefas e lembretes — atribuição de tarefas a funcionários, prazos, lembretes automáticos de follow-up
Integrações e automação — conexão com telefonia, e-mail, mensageiros, sincronização com 1C e contabilidade. Via integração de API.
CRM · Funis · Clientes · Negócios · Análises
Os sistemas CRM variam: de uma simples agenda a uma plataforma completa com análises profundas e automação de processos. Construímos um CRM que se integra aos seus processos de negócio.
Gestão de leads, negócios, etapas, previsões. Quadros Kanban para controle visual. Automação de ações rotineiras: lembretes, e-mails, atribuição de tarefas. Disponível como CRM móvel.
Tickets, SLA, histórico de solicitações, base de conhecimento. Integração com e-mail e mensageiros. O cliente vê o status da solicitação em sua conta pessoal.
Relatórios de vendas, análise de coortes, previsão de receita. Painéis para gestores com KPI de cada gerente.
CRM não é apenas uma base de clientes, mas um sistema que organiza todo o departamento de vendas. Um CRM configurado corretamente aumenta a conversão em 30% e elimina a perda de leads.
CRM não é apenas uma interface, mas uma ferramenta de gestão de vendas. Cada detalhe afeta como os gestores trabalham com os clientes.
Design de funis e etapas — configuramos etapas de negócios, triggers de transição, automação de ações em cada etapa.
Modelo de papéis e permissões — o gestor vê o funil inteiro, cada gerente vê apenas seus negócios. Auditoria de ações de cada funcionário.
Análise BI de vendas — painéis com KPIs, conversão por etapas do funil, previsões de cumprimento do plano e análise de coortes de clientes.
Integração com telefonia e e-mail — chamadas do painel, gravação de conversas, histórico de correspondência. Toda comunicação na ficha do cliente.
Relatórios e painéis — painéis personalizáveis com KPIs, relatórios semanais por e-mail, previsões de cumprimento do plano de vendas.
CRM Móvel — acesso ao CRM pelo smartphone: negócios, tarefas, clientes e comunicações em interface móvel com sincronização em tempo real.
Começamos com um CRM básico para o departamento de vendas e adicionamos módulos conforme a empresa cresce. Integrações, telefonia, análises — tudo conecta gradualmente sem parar o trabalho.
Solicitar um painel CRM significa obter uma ferramenta que organiza o trabalho do departamento de vendas, elimina a perda de clientes e dá ao gestor uma visão completa do negócio.
Quadro Kanban, etapas de negócios, mapa de calor de conversão. O gerente vê qual cliente está em qual etapa e o que fazer a seguir.
Todos os e-mails, chamadas, chats em uma janela. Sem mais "eu escrevi para você mas em outro sistema" — contexto completo de cada negócio.
Triggers: sem resposta em 3 dias → criar lembrete. Atribuição automática de leads por regras. Eliminamos o fator humano.
O CRM deve ser um cavalo de batalha, não uma dor de cabeça. Se os gerentes não querem trabalhar no CRM, significa que é desconfortável. Fazemos com que a inserção de dados leve segundos e a busca de informações seja um clique.