Gaan klanten verloren in Excel, vergeten managers terug te bellen en is de verkooptrechter nergens zichtbaar? Het CRM-paneel verzamelt alles op één plek: klantkaarten, dealgeschiedenis, taken, verkooptrechter. Kanban-borden, automatische herinneringen, integratie met telefonie en e-mail. Elke klant onder controle.
Ontwikkeling van CRM-panelen — het creëren van interfaces voor klantrelatiebeheer. Verkooptrechters, leads, deals, medewerkerstaken, communicatiegeschiedenis — alles wat nodig is voor systematisch werken met de klantdatabase.
Verkooptrechters en deals — Kanban-borden, dealstadia, conversie tussen stadia. Beheer verkoop bij elke stap
Klantdatabasebeheer — klantkaarten met volledige interactiegeschiedenis, gesprekken, e-mails en afspraken
Taken en herinneringen — taken toewijzen aan medewerkers, deadlines, automatische follow-up herinneringen
Integraties en automatisering — koppeling met telefonie, e-mail, messengers, synchronisatie met 1C en boekhouding. Via API-integratie.
CRM · Trechters · Klanten · Deals · Analyses
CRM-systemen zijn er in verschillende soorten: van een eenvoudig adresboek tot een volwaardig platform met diepgaande analyses en procesautomatisering. Wij bouwen een CRM dat in uw bedrijfsprocessen past.
Leadbeheer, deals, stadia, prognoses. Kanban-borden voor visueel beheer. Automatisering van routinetaken: herinneringen, e-mails, taaktoewijzing. Beschikbaar als mobiele CRM.
Meldingen, SLA, contactgeschiedenis, kennisbank. Integratie met e-mail en messengers. De klant ziet de status van zijn melding in zijn persoonlijke account.
Verkooprapporten, cohortanalyse, omzetprognoses. Manager dashboards met KPI's van elke medewerker.
CRM is niet zomaar een klantdatabase, maar een systeem dat het werk van de hele verkoopafdeling organiseert. Een goed ingestelde CRM verhoogt de conversie met 30% en voorkomt leadverlies.
CRM is niet zomaar een interface, maar een hulpmiddel voor verkoopbeheer. Elk detail beïnvloedt hoe managers met klanten werken.
Ontwerpen van trechters en stadia — we stellen dealstadia, overgangstriggers en actieautomatisering bij elke stap in.
Rollenmodel en rechten — de manager ziet de hele trechter, de medewerker alleen zijn eigen deals. Audit van elke medewerkeractie.
BI-verkoopanalyse — dashboards met KPI's, conversie per trechterstadium, prognoses van planrealisatie en cohortanalyse van klanten.
Integraties met telefonie en e-mail — bellen vanuit het adminpaneel, gespreksopname, correspondentiegeschiedenis. Alle communicatie in de klantkaart.
Rapporten en dashboards — aanpasbare panelen met KPI's, wekelijkse rapporten per e-mail, prognoses van verkoopplanrealisatie.
Mobiele CRM — toegang tot CRM vanaf de smartphone: deals, taken, klanten en communicatie in een mobiele interface met real-time synchronisatie.
We beginnen met een basis-CRM voor de verkoopafdeling en voegen modules toe naarmate het bedrijf groeit. Integraties, telefonie, analyses — alles wordt stapsgewijs aangesloten zonder werkonderbreking.
Een CRM-paneel bestellen betekent een hulpmiddel krijgen dat het werk van de verkoopafdeling organiseert, klantverlies voorkomt en de manager een volledig beeld van het bedrijf geeft.
Kanban-bord, dealstadia, conversie-heatmap. De medewerker ziet welke klant in welk stadium zit en wat de volgende stap is.
Alle e-mails, gesprekken, chats in één venster. Geen 'ik heb u geschreven maar in een ander systeem' — volledige context van elke deal.
Triggers: geen reactie in 3 dagen → herinnering aanmaken. Automatische leadtoewijzing volgens regels. Menselijke fouten uitsluiten.
CRM moet een werkpaard zijn, geen hoofdpijn. Als medewerkers niet in CRM willen werken — dan is het onhandig. Wij zorgen ervoor dat gegevensinvoer seconden duurt en het zoeken van informatie één klik.
VKontakte
Gmail
