Screenshot Requirements — ข้อกำหนดทางเทคนิคของ Google Play และ App Store สำหรับภาพหน้าจอ

ข้อกำหนดภาพหน้าจอคืออะไร

Screenshot Requirements คือชุดของกฎทางเทคนิคและเนื้อหาที่ภาพแอปที่แสดงบนหน้าร้านค้าต้องปฏิบัติตาม ภาพหน้าจอคือการสัมผัสทางภาพแรกของผู้ใช้กับแอปและเป็นปัจจัยสำคัญในการแปลงเป็นการติดตั้ง

แต่ละร้านค้ามีข้อกำหนดของตนเองสำหรับรูปแบบ ความละเอียด และเนื้อหาของภาพหน้าจอ Google Play และ App Store มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในวิธีการ: Google ให้ความยืดหยุ่นมากกว่า ในขณะที่ Apple ควบคุมขนาดสำหรับอุปกรณ์แต่ละประเภทอย่างเคร่งครัด

ตามข้อมูลจาก Google Play Academy, 2025 แอปที่มีภาพหน้าจอที่ปรับให้เหมาะสมแสดง อัตราการแปลงในการติดตั้งสูงกว่าแอปที่มีภาพพื้นฐาน 20–50%

ข้อกำหนดของ Google Play สำหรับภาพหน้าจอ

Google Play กำหนดข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำสำหรับภาพหน้าจอ แต่แนะนำให้ปฏิบัติตามมาตรฐานบางประการเพื่อการแปลงสูงสุด การทำความเข้าใจกฎเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกสู่หน้าร้านค้าที่มีประสิทธิภาพ

Google Play รองรับการอัปโหลดภาพหน้าจอสำหรับอุปกรณ์ประเภทต่างๆ: โทรศัพท์ แท็บเล็ต Android TV Wear OS และ Chromebook สามารถอัปโหลดชุดภาพแยกสำหรับแต่ละประเภทได้ หากไม่ได้อัปโหลดภาพสำหรับประเภทใดประเภทหนึ่ง Google Play จะปรับขนาดภาพหน้าจอจากโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ

ข้อกำหนดของ App Store สำหรับภาพหน้าจอ

App Store กำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับภาพหน้าจอ — Apple ควบคุมขนาดที่แน่นอนสำหรับอุปกรณ์แต่ละประเภท การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้จะนำไปสู่การปฏิเสธบิลด์ระหว่างการตรวจสอบ

สำหรับ iPhone ต้องอัปโหลดภาพหน้าจอสำหรับขนาดจอแสดงผลอย่างน้อยหนึ่งขนาดจากสองหมวดหมู่บังคับ: 6.5 นิ้ว (iPhone 14 Pro Max, 15 Pro Max — 1290×2796 px) และ 5.5 นิ้ว (iPhone 8 Plus — 1242×2208 px) สำหรับ iPad — 12.9 นิ้ว (2732×2048 px) ในทั้งสองแนวนอน

จำนวนภาพหน้าจอสูงสุดคือ 10 ภาพต่อขนาดจอแสดงผล ภาพหน้าจอสามภาพแรกปรากฏในผลการค้นหา App Store — ภาพเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดึงดูดผู้ใช้

App Store ยังรับภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายข้อความ แต่ข้อความต้องไม่เกิน 30% ของพื้นที่ภาพ Apple ควบคุมการใช้ข้อความบนภาพหน้าจออย่างเข้มงวดกว่า Google

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: วิธีสร้างภาพหน้าจอที่ดึงดูดใจ

ภาพหน้าจอที่ดึงดูดใจ ไม่ใช่แค่การถ่ายภาพหน้าจอ แต่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่แสดงคุณสมบัติหลักและประโยชน์ของแอป การวิจัยของผู้เชี่ยวชาญ ASO แสดงให้เห็นว่าภาพหน้าจอที่ออกแบบอย่างดีเพิ่มการแปลง 30–70%

1. เริ่มต้นด้วยฟีเจอร์ที่แข็งแกร่งที่สุด — ภาพหน้าจอแรกควรแสดงคุณค่าหลักของแอป อย่าวางหน้าจอแนะนำหรือเข้าสู่ระบบเป็นอันดับแรก
2. ใช้คำอธิบาย — ข้อความสั้น (2–5 คำ) ที่วางบนภาพหน้าจออธิบายว่าฟีเจอร์นั้นทำอะไร Google แนะนำให้วางข้อความในส่วนบนที่สามของภาพ
3. แสดงอินเทอร์เฟซจริง — อย่าใช้ตัวยึดตำแหน่ง หน้าจอว่าง หรือแบบจำลองการออกแบบ ผู้ใช้ควรเห็นว่าแอปที่ทำงานจริงมีลักษณะอย่างไร
4. รักษารูปแบบที่สอดคล้องกัน — ภาพหน้าจอทั้งหมดควรใช้โทนสี แบบอักษร และรูปแบบคำอธิบายเดียวกัน สิ่งนี้สร้างการรับรู้แบรนด์ที่กลมกลืน
5. ปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์ม — ภาพหน้าจอ iOS ควรปฏิบัติตาม Human Interface Guidelines ภาพหน้าจอ Android ควรปฏิบัติตาม Material Design Guidelines อย่าใช้สไตล์ iOS ใน Google Play หรือในทางกลับกัน
6. เพิ่มการเล่าเรื่อง — จัดเรียงภาพหน้าจอในลำดับที่สมเหตุสมผลซึ่งบอกเล่าเรื่องราวการใช้แอปตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการบรรลุผลลัพธ์

ควบคุมคุณภาพภาพหน้าจอ: ต้องไม่มี ข้อบกพร่อง — องค์ประกอบเบลอ ข้อความที่ถูกตัด หรือสถานะอินเทอร์เฟซที่ใช้งานไม่ได้ คุณภาพภาพที่ไม่ดีลดความไว้วางใจในแอป

ตัวอย่างวิดีโอใน Google Play และ App Store

ตัวอย่างวิดีโอ คือคลิปโปรโมชันสั้นๆ ที่แสดงบนหน้าแอปในร้านค้า ร้านค้าทั้งสองรองรับวิดีโอ แต่มีข้อกำหนดทางเทคนิคที่แตกต่างกัน

Google Play รับลิงก์วิดีโอ YouTube วิดีโอต้องสามารถเข้าถึงได้สาธารณะและสาธิต การทำงาน ของแอป ความยาวที่แนะนำ — 30–120 วินาที Google ไม่ตรวจสอบวิดีโอในเวลาที่เผยแพร่ แต่อาจบล็อกหลังจากผู้ใช้อาจถูกร้องเรียนหากทำให้เข้าใจผิด

App Store รับไฟล์วิดีโอโดยตรง (ไม่ผ่าน YouTube) ข้อกำหนด: รูปแบบ M4V, MP4 หรือ MOV ขนาดสูงสุด 500 MB ระยะเวลา 15 ถึง 30 วินาที วิดีโอผ่านการตรวจสอบพร้อมกับบิลด์แอป ถ้าวิดีโอแสดงฟังก์ชันที่ไม่มีในแอป บิลด์จะถูกปฏิเสธ

ตัวอย่างวิดีโอเพิ่ม การแปลง อย่างมีนัยสำคัญ — ตามข้อมูลของ App Store หน้าที่มีวิดีโอได้รับการติดตั้งมากกว่า 20–35% อย่างไรก็ตาม วิดีโอต้องมีการเตรียมการอย่างมืออาชีพและไม่สามารถแทนที่ภาพหน้าจอคุณภาพสูงได้

การแปลภาษาภาพหน้าจอ

การแปลภาษา ภาพหน้าจอเป็นขั้นตอนบังคับสำหรับแอปที่เผยแพร่ในหลายภาษา ข้อความบนภาพหน้าจอต้องแปลเป็นทุกภาษาที่รองรับ รวมถึงคำอธิบาย ปุ่ม และคำชี้แจง

Google Play อนุญาตให้อัปโหลดชุดภาพหน้าจอแยกสำหรับแต่ละภาษา หากไม่ได้อัปโหลดภาพหน้าจอที่แปลภาษา Google Play จะแสดงภาพหน้าจอของภาษาเริ่มต้น — ซึ่งจะลดการแปลงสำหรับผู้ใช้ที่พูดภาษาอื่น

App Store ยังต้องการภาพหน้าจอที่แปลภาษาสำหรับแต่ละภาษาที่แอปสามารถใช้ได้ Apple แนะนำไม่เพียงแค่แปลข้อความ แต่ยังปรับ การออกแบบ ภาพหน้าจอให้เข้ากับลักษณะเฉพาะทางวัฒนธรรมของภูมิภาค — โทนสี ท่าทาง รูปแบบวันที่และสกุลเงิน

เพื่อให้การแปลภาษาง่ายขึ้น ให้ใช้เทมเพลตภาพหน้าจอใน Figma หรือ Sketch สร้าง PSD เดียวที่มีเลเยอร์ข้อความที่แก้ไขได้และสร้างชุดสำหรับแต่ละภาษาโดยอัตโนมัติ ซึ่งประหยัดเวลาได้หลายสิบชั่วโมงเมื่อเผยแพร่ใน 15–20 ภาษา